購物需知

🌿商品鑑賞期規定

  • 依據消費者保護法之規定,線上購物網站將提供您享有商品送達7天內(含國定例假日)鑑賞期的權益,鑑賞期間作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在鑑賞期間內要求退貨退款。
  • 所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性,並須連同發票一併寄回綠寶寶生物科技,商品或包裝不完整,本公司有權拒絕退貨與退款。

🌿退換貨政策

  • 僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品。
  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達7天內(含國定例假日)撥打客服專線與我們聯繫,逾期恕不受理。
  • 欲換貨之商品內容必須保持商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性。
  • 退貨時請將商品連同贈品、發票一併寄回。
  • 退貨請自行附件退貨處理單並註明訂購人姓名、聯絡地址、電話及原因,以利儘速處理。
  • 若因客戶誤訂產生的退貨郵資問題,恕不退還。

🌿出貨說明及運送方式

  • 單筆消費滿$2,000,即免運費。
  • 商品以宅配配送,訂單成立完成付款後,商品將於七個工作天內送達您指定的收件地址(不含預購商品)  ※網路異常、天災影響、如遇重大節日、或遇不可抗力因素除外。
  • 為保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
  • 若配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,將取消該筆訂單。為確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確清楚送貨地點,以便將商品盡速寄送給您。
  • 台灣本島以黑貓宅急便寄送,運送範圍台灣本島(限黑貓宅急便有服務之地區)。
  • 週日不派工。配達時段:不指定、13時前、14時~18時(最晚配送時段)。
  • 店到店 (配合商家: 7-11、全家、萊爾富、OK)

🌿付款方式

  • 貨到付款:宅配人員於商品送達時,代收現金貨款。
  • 線上刷卡:如未完成信用卡支付,訂單視同取消。
  • 虛擬帳號付款:下單後系統自動產生專屬虛擬帳號,顯示於結帳頁面及訂單確認信,請於 3 個工作天內完成轉帳,逾期訂單自動取消,可使用 ATM、網路銀行或行動銀行轉帳。
  • 發票寄送
    發票將隨貨寄出,若您收到商品時未收到發票,請撥打客服專線0800-535777,並提供訂購資料,我們將儘速回覆。

🌿購物金使用規範

購物金基本說明

  • 滿額購物金
    綠寶寶生技官方網站專屬的消費回饋,可在後續購物時抵用
    購物金無法兌換現金,僅限於綠寶寶生技官方網站使用
    獲取方式單筆消費滿200元即可獲得1元購物金
    消費金額依此比例累計。(例:消費1,000元可獲得5元購物金)

  • 生日購物金
    生日當月1號自動匯入,不同級別會員,享有不同金額生日禮金,效期僅限生日當月使用。
    綠芽會員:200元購物金
    綠金會員:300元購物金
    綠鑽會員:400元購物金
    綠冠會員:500元購物金

  • 加入會員購物金
    加入會員自動匯入100元購物金,使用期限:30天

  • 月月送購物金
    綠金等級(含)
    以上,享會員專屬福利,使用期限:每月5日至20日
    綠金會員:100元購物金
    綠鑽會員:150元購物金
    綠冠會員:200元購物金

購物金使用條件

  • 訂單滿2000元可使用折抵,單筆訂單最高折抵上限為300元
  • 單筆訂單使用購物金不得超過訂單總金額。

有效期限

  • 滿額購物金:自發送日起365天內有效。
  • 生日購物金:自發送日當月1號起30天內有效。
  • 新會員購物金:自發送日起30天內有效。
  • 月月送購物金:每月5日至20日有效。

※逾期未使用之購物金將自動失效且無法恢復。

使用限制

  • 特定促銷活動或特價商品可能不適用購物金折抵
  • 訂單如已使用購物金且已出貨,如因個人因素需進行退貨不予返還已使用之購物金。
  • 訂單若因下單有誤,於出貨前取消訂單,視情形予返還已使用之購物金。

查詢方式

會員可於「會員中心」→「我的購物金」查詢購物金餘額及有效期限


(綠寶寶生技保留修改、變更或終止購物金相關規定之權利,若有任何爭議,綠寶寶生技擁有最終解釋權。)

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